Ajándékutalvány Szállítása:
Rendelés Feldolgozása: Az általunk értékesített ajándékutalványokra leadott összes rendelést 2 munkanapon belül feldolgozzuk.
Szállítási Módok: Az ajándékutalványokat elektronikus formátumban e-mailen keresztül szállítjuk. Fizikai szállítást nem biztosítunk az ajándékutalványok esetében.
Nyomkövetési Információk: A rendelés feldolgozását követően egy visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza az ajándékutalvány részleteit és, ha szükséges, egy hivatkozást a szállítás állapotának követéséhez.
Ajándékutalvány Visszaküldése:
Visszaküldési Szabályzat: Az ajándékutalványok visszaküldése nem lehetséges, kivéve, ha egyértelmű hiba van az utalvány szállításában, vagy ha az ajándékutalvány nem működik.
Panaszok és Hibák: Az ajándékutalványokkal kapcsolatos bármilyen hibaügyet 3 napon belül jelenteni kell támogatási csapatunknak. Csapatunk kivizsgálja az ügyet, és szükség esetén intézkdik a hiba kijavítására.
Fontos Információk:
Az Utalvány Érvényessége: Az ajándékutalványok érvényességi ideje a kibocsátás dátumától számított 60 vagy 30 nap.
Átruházhatóság: Az ajándékutalványok átruházása más személyre nem lehetséges.
Ez a szabályzat előzetes értesítés nélkül módosulhat. Ajánlott rendszeresen átnézni a feltételeinket és szabályzatainkat az esetleges változások miatt.
Bármilyen további kérdés vagy tisztázás esetén kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az e-mail címen vagy a honlapon megadott telefonszámon.
Köszönjük a Lobogo Resortba vetett bizalmát!